退換貨須知
商品下單前請先確認購買項目、品項、數量皆為正確。下單後，如有退換貨相關需求，請檢視本公司退換貨須知條件、退換貨處理辦法。詳細諮詢如下：
1. 若有退換貨需求，請於收到訂單信件後，七天內與Line客服聯繫，辦理退換貨。
2. 若有收到品項、回收資料不正確者，請於收到商品七天內與Line客服聯繫幫您處理，如交件過後7日無反應相關問題則視同已確認專案已完成並無誤。
3.換貨收退費資訊：已付款之款項，如換貨後需要補差價，僅需針對首次付款之價差進行補退款即可，如有溢繳則將退回價差款項。
4.退貨收退費資訊：如尚未開始建立問卷(免費項目)，如欲退貨可退回100%之費用；若已建立問卷(免費項目)但尚未開始執行問卷發放流程，欲退貨則須酌收退款服務手續費(NT$500元)，扣除手續費後之其餘費用將可100%全數退回；如已執行問卷代發流程，且已有回收資料，恕無法退回任何款項。※退款不論換貨與退貨，退款手續費金額皆由買家自行承擔。
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【換貨條件】：
1.下單後，於正式執行問卷調查服務專案前，皆可進行換貨。
2.專案尚未執行(調查流程)前。
3.商品為定型之調查服務，非專案客置服務。
4.其餘因需求更變異動之相關因素。
【退貨條件】：
1.因業務或服務人員之疏失，導致專案結果不如購買時談妥之情況發生。
2.因調查結果誤差超過30%，且提出退貨申請原因經業務部通過。
3.收到之專案商品，與購買下單之產品要求、指定條件有落差出入情況。
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